Il servizio è rivolto ai coniugi legalmente separati che, agendo di comune accordo, intendono presentare una dichiarazione all'ufficiale di stato civile per far cessare gli effetti della sentenza di separazione.
Il procedimento ha inizio con la presentazione del modulo che consente all'ufficiale di stato civile di raccogliere tutta la documentazione necessaria.
Gli interessati saranno contattati per telefono o via mail per concordare la data in cui dovranno comparire congiuntamente davanti all'ufficiale di stato civile: qui firmeranno la dichiarazione con cui intendono riconciliarsi.
La dichiarazione di riconciliazione è annotata sull'atto di matrimonio.
La data di decorrenza della riconciliazione è quella della dichiarazione di riconciliazione resa davanti all'ufficiale di stato civile.